Kebijakan Privasi pianototo

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pianototo dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di pianototo percaya pada transparansi penuh tentang praktik privasi kami, dan kami ingin Anda memahami dengan jelas bagaimana informasi pribadi Anda dikelola.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Ketika Anda mendaftar akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lain, atau bermain di platform kami, kami mengumpulkan data tertentu. Kami menggunakan data ini hanya untuk tujuan yang kami jelaskan di sini—untuk menyediakan layanan, melindungi akun Anda, mematuhi hukum, dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

Kebijakan ini berlaku untuk semua aspek penggunaan pianototo, termasuk saat Anda bermain sportsbook Liga 1 atau Piala AFF, live-dealer blackjack, slots seperti Aviator, atau pasar esports Mobile Legends dan Free Fire.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami di pianototo mengumpulkan data dalam beberapa kategori. Data pendaftaran mencakup nama Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir—informasi yang Anda berikan ketika membuat akun. Data verifikasi mencakup dokumen identitas (KTP, paspor) dan bukti alamat yang Anda unggah selama proses KYC. Data pembayaran mencakup informasi tentang metode pembayaran yang Anda gunakan—misalnya, empat digit terakhir dari nomor telepon OVO atau akun e-wallet Anda—tetapi kami tidak pernah menyimpan detail mobile banking atau local payment Anda secara langsung; data tersebut diproses melalui gateway pihak ketiga yang aman.

Data aktivitas mencakup informasi tentang cara Anda menggunakan pianototo: permainan apa yang Anda mainkan, berapa banyak yang Anda pertaruhkan, kapan Anda bermain, dan hasil permainan Anda. Data teknis mencakup alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser Anda. Kami mengumpulkan data ini melalui server kami dan, dalam beberapa kasus, melalui cookies dan teknologi pelacakan lainnya.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut: Pertama, untuk menyediakan layanan pianototo. Kami memerlukan nama, email, dan nomor telepon Anda untuk membuat akun dan mengirimkan notifikasi. Data verifikasi kami gunakan untuk memastikan akun Anda aman dan untuk mematuhi persyaratan KYC yang ditetapkan oleh hukum Indonesia. Data pembayaran kami gunakan untuk memproses deposit dan penarikan Anda.

Kedua, untuk keamanan dan pencegahan penipuan. Kami menggunakan data aktivitas dan data teknis untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Ketiga, untuk kepatuhan hukum. Kami mungkin perlu mengungkapkan data Anda kepada otoritas jika diminta oleh hukum atau dalam merespons permintaan pemerintah yang sah. Keempat, untuk peningkatan layanan. Kami menganalisis data aktivitas dan data teknis untuk memahami cara Anda menggunakan pianototo dan untuk meningkatkan permainan, fitur, dan pengalaman pengguna kami.

Mitra Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data

Kami bekerja dengan mitra pihak ketiga untuk menjalankan pianototo. Penyedia pembayaran kami—termasuk online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet—memproses transaksi pembayaran Anda. Kami tidak mengirimkan detail pembayaran lengkap Anda kepada mitra ini; sebaliknya, kami menggunakan gateway pembayaran yang aman yang mengenkripsi data Anda. Penyedia hosting dan infrastruktur kami menyimpan server pianototo. Server ini dapat berlokasi di luar Indonesia, yang berarti data Anda mungkin disimpan atau diproses di luar yurisdiksi Anda.

Penyedia analitik kami membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan pianototo. Penyedia dukungan pelanggan kami dapat mengakses akun Anda untuk membantu Anda menyelesaikan masalah. Semua mitra ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan kami dan setuju untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama seperti yang kami lakukan.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk meningkatkan pengalaman Anda di pianototo. Cookies memungkinkan kami untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi Anda, dan memahami cara Anda menggunakan platform kami. Kami juga menggunakan pixel pelacakan dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di pianototo dan di situs web lain.

Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookies atau memberi tahu Anda ketika cookie diterima. Namun, jika Anda menolak cookies, beberapa fitur pianototo mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan dengan data pribadi Anda. Anda berhak mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda—untuk melakukan ini, hubungi kami melalui halaman kontak kami dan minta salinan data Anda. Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki atau memperbarui data Anda jika Anda percaya data tersebut tidak akurat. Anda berhak meminta kami untuk menghapus data Anda dalam keadaan tertentu—misalnya, jika data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang kami kumpulkan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirimkan permintaan tertulis ke alamat kontak kami yang terdaftar. Kami akan merespons dalam waktu yang diizinkan oleh hukum. Perlu dicatat bahwa kami mungkin tidak dapat menghapus data tertentu jika kami berkewajiban untuk menyimpannya menurut hukum atau untuk tujuan keamanan.

Kebijakan Data dan Keamanan pianototo

Keamanan data adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami dilindungi oleh enkripsi SSL (Secure Socket Layer). Data sensitif—seperti kata sandi Anda dan informasi pembayaran—disimpan menggunakan enkripsi dan hashing kriptografi. Server kami dimonitor 24/7, dan kami melakukan audit keamanan rutin untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan.

Kami mempertahankan kebijakan akses yang ketat: hanya karyawan pianototo yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda, dan mereka hanya dapat melakukannya untuk tujuan yang kami jelaskan di sini. Kami juga menjalankan program pelatihan keamanan untuk memastikan semua staf memahami pentingnya privasi data.

Namun, tidak ada sistem keamanan yang sempurna. Jika kami menemukan pelanggaran data, kami akan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda dan kepada otoritas yang relevan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan selama periode yang diperlukan untuk tujuan-tujuan yang kami jelaskan. Setelah Anda menutup akun Anda, kami terus menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan selama periode yang diizinkan oleh hukum. Data aktivitas kami biasanya disimpan selama tiga tahun; data verifikasi disimpan selama enam tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan pajak.

Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau tentang cara kami mengelola data Anda, silakan hubungi kami melalui halaman kontak di situs web pianototo atau melalui email dukungan kami. Anda juga dapat menghubungi tim dukungan kami melalui aplikasi pianototo. Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar.

Layanan kami tersedia hanya di mana hukum lokal mengizinkan. Kebijakan privasi ini tunduk pada hukum Indonesia dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau melalui pemberitahuan di platform pianototo.